O Aeropuerto para todos es un programa de inclusión pionero en los aeropuertos de Brasil. La inédita iniciativa de Zurich Airport Brasil consiste en una serie de acciones cuyo propósito es ampliar la inclusión y experiencia de las personas con discapacidad en las terminales aeroportuarias.

Alineada con la evolución ESG y con las metas globales de desarrollo social de la ONU, la concesionaria combinó prácticas, tecnologías y la construcción de nuevos espacios en los aeropuertos de Florianópolis y Vitoria, inspirado en los mejores estándares mundiales.

El conjunto de acciones implicó la capacitación y calificación de equipos para la comunicación en Libras, la adquisición de robots guía para ayudar al movimiento de ciegos y la apertura de salas multisensoriales, donde la iluminación tenue, los estímulos variados en un ambiente silencioso brindan comodidad a las personas autistas y sensibles al flujo más activo de salas de embarque. También se creó un baño para mascotas, pensando en quienes viajan con sus animales.

Inspirado en las mejores prácticas internacionales, Aeroportos para Todos abarca cuatro áreas esenciales: gestión, comunicación, innovación y espacios físicos. El programa tendrá mejora continua y foco permanente en mejorar la experiencia de los pasajeros que frecuentan los aeropuertos administrados por Zurich Airport Brasil.

¿Dónde se encuentra la Sala Multisensorial?
La Sala Multisensorial está ubicada en el área de Salidas Nacionales.

¿Cómo acceder y utilizar la habitación?
Todos los pasajeros que embarquen tienen acceso a la sala VIP. Puedes expresar tu deseo al agente de check-in o de embarque y ellos te abrirán la puerta. 

¿Quieres usar el cordón con el símbolo del autismo y tener un cuidado aún más especial durante todo el viaje? 
Simplemente pregunte en el mostrador de información o en el mostrador de facturación.

¿Dónde está el baño de mascotas?
El baño para mascotas está ubicado en el área de salidas nacionales.

¿Cómo acceder y utilizar el baño de mascotas?
Simplemente abra la puerta y use este espacio, que es un alivio para usted y su mascota. 

¿Cómo solicitar la ayuda de un robot guía?
Pregunta en el mostrador de información y nuestro equipo estará encantado de atenderte.