Investigación en el Aeropuerto Internacional de Florianópolis analiza el perfil de los turistas que visitan Santa Catarina

Investigación en el Aeropuerto Internacional de Florianópolis analiza el perfil de los turistas que visitan Santa Catarina

Noviembre 20 2020

El comportamiento de los turistas que visitan Santa Catarina y salen del estado por el Aeropuerto Internacional de Florianópolis es el foco de una nueva encuesta coordinada por la Agencia de Desarrollo Turístico de Santa Catarina (Santur), realizada en alianza con la Superintendencia de Turismo de Florianópolis y la Floripa Aeropuerto. La investigación se está aplicando en las áreas de salida nacional e internacional del aeropuerto, acercando a los viajeros que regresan a sus lugares de origen.

- Queremos recopilar información sobre el viaje realizado en el estado y entender qué motivos trajo este turista, si regresaría en una próxima ocasión, entre otros datos sobre el perfil de este visitante - explica el director de Estudios e Innovación de Santur, Luana Emmendoerfer. Según ella, la intención es que la investigación se vuelva permanente y sirva de piloto para orientar su implementación en otros aeropuertos catarinenses.

Luana también destaca la importancia de la cooperación entre Santur, la Superintendencia de Turismo y la Floripa Aeropuerto para llevar a cabo los trabajos de investigación. Los investigadores, posibilitados por la Superintendencia, recibieron entrenamiento de aproximación, reconocieron la sala de embarque y probaron la aplicación del cuestionario. Santur se encargó de preparar la investigación, analizar y formatear los datos, además de preparar el panel para el seguimiento en línea de la información recopilada.

- Creemos firmemente en el potencial de crecimiento del turismo en Santa Catarina. Nuestro estado es muy rico en atractivos tanto para turistas nacionales como internacionales. Pero para crecer, necesitamos saber quién nos visita y cuáles son sus percepciones. LA Floripa El aeropuerto está abierto a ser socio de iniciativas destinadas a mejorar nuestro producto turístico - comenta Ricardo Gesse, director general de los aeropuertos de Florianópolis, Vitória y Macaé.

El Superintendente de Turismo de Florianópolis, Fábio Queiroz, refuerza la relevancia de la investigación sobre el perfil del pasajero y la motivación del viaje, además de conocer la percepción del visitante en relación a los protocolos de seguridad adoptados en el destino en la lucha contra el Covid- 19 - Es una información valiosa que nos permite evaluar el trabajo realizado, sobre todo en cuanto a las medidas de seguridad adoptadas y hacer las mejoras y adecuaciones que son importantes para el turismo - comenta.

A Floripa El aeropuerto está brindando todo el apoyo operativo para que el trabajo se pueda realizar en el sitio con atención a las medidas de prevención de Covid-19. Los investigadores, debidamente identificados para acercarse a los pasajeros, siguen las medidas de seguridad ya conocidas, como el uso de mascarilla y alcohol en gel. También en este sentido, para reducir el contacto con los viajeros, se están utilizando tarjetas con código QR y el participante puede contestar el cuestionario desde su propio dispositivo telefónico.